Столкнулся с проблемой, программы в Windows 7,аварийно закрываются, проводник предлагает искать решение в интернете или закрывает прогу... Перед вами вариант решения проблемы.
С июля 2009 года в Windows 7 появилась ошибка – закрытие и перезапуск
Проводника Windows 7. При открытии папок и особенно при вызове
контекстного меню, появляется окно с сообщением об ошибке: «Прекращена работа программы Проводник».
Знакомая картина? Если посмотреть подробную информацию об ошибке, то мы увидим примерно следующее:
27.07.2009 3:09 Application Error
Имя сбойного приложения: Explorer.EXE, версия: 6.1.7100.0;
Имя сбойного модуля: ntdll.dll, версия: 6.1.7100.0
Также, периодически при взаимодействии с Консолью управления (MMC) Windows 7 выдает похожую ошибку. В этом случае подробности будут примерно такими:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: mmc.exe
Версия приложения: 6.1.7100.0
Отметка времени приложения: 49ee94f3
Имя модуля с ошибкой: ntdll.dll
Версия модуля с ошибкой: 6.1.7100.0
Далее программа Проводник перезапускается, и через некоторое время сбой происходит снова.
Причиной сбоя оказались несовместимые с Windows 7 версии браузера
Mozilla Firefox. Позже выяснилось, что некоторые другие несовместимые с
Windows 7 программы вызывают эту же ошибку. После удаления несовместимой
программы (или программ) все ошибки модуля ntdll.dll исчезают.
Таким образом, единственное решение: выявить и деинсталлировать несовместимую программу.
Чтобы выявить проблемную программу, нужно деинсталлировать все
программы, оставить только ОС. Затем на «чистую» систему устанавливать в
день по одной программе и внимательно следить за работой системы
(активно ей пользоваться). Если проводник начинает перезапускаться, то
установленная программа несовместима с Windows 7.
Учитывайте, что:
1) драйверы тоже являются программами и тоже могут
быть несовместимы с Windows 7. Следовательно, драйверы тоже могут
приводить к сбою проводника;
2) если производитель программы утверждает, что его продукт полностью
совместим с Windows 7, это не является гарантией совместимости.
3) разные версии одних и тех же программ могут быть как совместимы с
Windows 7, так и несовместимы. Более новая версия – не всегда значит
«более совместимая». Яркий пример, когда старая версия программы
работала в Windows 7 корректно, а новая вызывала ошибки – Firefox
(ошибку вызывал Firefox 3.5.x, а предыдущие версии 3.0.x работали в
Windows 7 корректно).
Этот способ выявления несовместимой программы займет несколько суток или даже недель. Но другого способа нет.
|